Rückgabe- und Erstattungspolitik

Letzte Aktualisierung: 30. Januar 2025

Benutzerdefinierte Aufkleber und Rückgaben
Alle benutzerdefinierten Aufkleber werden auf Bestellung speziell für Sie hergestellt. Aufgrund ihres personalisierten Charakters können wir sie nicht wiederverwenden oder recyceln. Aus diesem Grund akzeptieren wir keine Rücksendungen und erstatten keine Beträge aus Gründen, die nicht mit Mängeln oder Schäden zusammenhängen.

Ersatz für beschädigte oder defekte Aufkleber
Wenn Ihre Aufkleber aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder defekt ankommen, bieten wir Ihnen gerne Ersatz an. Für die Lösung solcher Probleme senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@stickerize.com mit den folgenden Angaben:

• Ihr Name
• Bestellnummer
• Klare Fotos, die das Problem zeigen

Wir werden das Problem überprüfen und gegebenenfalls einen Neudruck veranlassen.

Keine Rückerstattungen
Rückerstattungen werden unter keinen Umständen angeboten. Dies gilt für Fälle von:

• Fehlern in der Größe oder im Design, die vom Kunden angegeben wurden.
• Meinungsänderung nach Beginn der Produktion.

Paketabwicklung
Nicht abgeholte Pakete werden vom Versandunternehmen abgewickelt und es werden keine Rückerstattungen gewährt. Es ist wichtig, dein Paket rechtzeitig zu verfolgen und abzuholen.

Probleme melden
Um fehlende Pakete zu melden, müssen Kunden das Problem innerhalb von 5 Werktagen nach dem Lieferdatum melden. Verspätete Ansprüche werden nicht für eine Untersuchung oder Lösung berücksichtigt.

Wichtige Erinnerungen

• Bestellungen werden in genau der auf der Website angegebenen Größe produziert. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie aufgeben.
• Sobald die Produktion beginnt, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis für unsere Richtlinien, während wir daran arbeiten, effektiv hochwertige, benutzerdefinierte Aufkleber zu liefern.